導入事例Case

導入前の課題

時代と共に進化する高度な無線LANセキュリティへの継続的対応
クレジットカード決済データ等の個人情報を取り扱う大規模店舗ネットワークでは、情報漏洩を防ぐため、非常に高度な無線LANセキュリティが必須条件でした。
しかし、真の課題は、単に導入時のセキュリティ要件を満たすだけでなく、時代と共に強固になるお客様のセキュリティレベルに、モバイルデバイスが継続的に追随できるかという点にありました。従来の標準的なモバイルプリンタでは、PCやPOS端末と同等の厳しいセキュリティ要件を満たし続けることができませんでした。

解決策・選定理由

20年にわたる信頼と、セキュリティ進化を可能にする協業体制
この長期的な課題に対し、当社（ヒット株式会社）は、2005年の導入当初から、長年の無線LAN導入実績と技術力を評価いただきました。

• セキュリティの継続的アップグレード:
  お客様のセキュリティインフラがより強固なものにアップグレードされるのに合わせ、当社はZebra社との協業を通じて、プリンタ側のセキュリティソフトウェアを継続的にアップグレード。お客様はネットワークセキュリティを一切妥協することなく、モバイルプリンタを運用し続けることを可能にしました。
• 強固なパートナーシップ: 導入当初の課題であった「高度な無線LANプロトコルの実装」をZebra社との共同開発で実現して以来、当社の技術力とサポート体制が、20年間にわたりお客様の厳しい基準を満たし続けています。

導入後の効果

棚卸業務の効率化と、変化に対応し続けた当社の対応力の証
このソリューションは、全国数百店舗のインフラとして採用され、以下の効果をもたらしました。

• 棚卸業務の効率化: 棚卸業務の時間短縮と正確性が向上し、店舗運営に貢献しています。

• 製品の歴史と継続性（当社の対応力）: 2005年の導入以来、お客様の業務を支え続け、現在はその5世代目となる「Zebra ZQ630plus」をご利用いただいています。これは、単に製品を販売したというだけでなく、20年間にわたりお客様の厳格なセキュリティ基準と現場の運用変化に柔軟に対応し続けてきた、当社の継続的な対応力と信頼の証です。

• 修理サポートによるダウンタイムの最小化: 当社は修理受付も一括で請け負っており、故障の際にも迅速な対応を行うことで、ダウンタイムを最小限に抑え、お客様の長期間にわたる安定運用を強力にサポートしています。