• 人格を否定する発言、能力を著しくおとしめる暴言、脅迫的な言動
• 侮辱的な言葉を使った発言や発信、威圧的な大声、罵声
• 特定の従業員個人に対する継続的・執拗な責め立て

• 不必要な身体への接触、性的な内容の発言や質問、わいせつな言動
• 性別や性的指向、性自認等に関する差別的な言動や嫌がらせ
• 執拗な私的な食事や交際への誘い

• 事実関係や発生原因の十分な確認や検証が行われることもないまま、当社に全面的な非があるとして一方的に責任を決めつけ、不当な請求や補償等を強要する行為
• 合意した契約内容や作業範囲、ならびに当社の法的責任を逸脱する過剰な要求（不当な金銭補償、無償での追加作業、第三者からの請求費用の転嫁など）
• 当社からの合理的な説明や協議の機会を拒絶し、独自の解釈に基づき一方的に責任や対応を強要する行為
• 当社が承認・把握していない仕様・想定環境外での利用に起因する不具合に対し、保証期間や契約不適合責任等を理由とした過剰な対応を強要する行為
• 当社が提供する製品・サービスの仕様や保証範囲を超えた不可能な要求、合理的な理由のない商品交換や契約解除の強要

• 解決済みの事案に対する過度な反復、執拗な詰問
• 必要以上の長時間にわたる電話やWeb会議、面談の拘束、当社事業所への不退去や居座り行為
• 正当な理由のない当社役員や管理者への直接対応の強要

• 当社従業員の氏名、顔写真、音声、メールやチャット等のやり取りを、許可なくインターネットやSNSへ投稿・拡散する行為
• インターネット上での当社および当社従業員に対する誹謗中傷、事実と異なる情報の不特定多数への共有
• 従業員個人に対するプライベートでの直接的な連絡、つきまとい行為

• 暴行、傷害、器物破損などの身体的攻撃
• 当社事業所や当社訪問先での威嚇・脅迫行為による業務への著しい妨害

現場担当者の負担を軽減するため、直ちに対応窓口を管理職または専門組織へ移行し、担当者を対峙から隔離します。

ハラスメント行為が継続・改善されない場合、該当するお客様やお取引先様への製品・技術サポートを含む一切の対応を停止または辞退いたします。

契約書上のハラスメント防止・解除条項に基づき、取引基本契約を解除いたします。なお、当該行為により当社に生じた損失や費用については、法的根拠に基づき相手方に対し適正な補償を求める場合があります。

当社は、トラブル防止および客観的事実の確認・保全のため、事前のお知らせや個別の承諾の有無にかかわらず、原則としてお電話やWeb会議、現場対応時のやり取り、メールやチャット等の通信内容を録音・録画・通信履歴等により記録いたします。
当社が悪質と判断した場合には、これらの記録をもとに顧問弁護士や警察等の外部専門機関と連携し、民事・刑事上の法的措置を含め厳正に対処いたします。